Сервис производителя гарантирует доступ к запчастям, всегда актуальную версию управления и полную техническую документацию на машину. Мы разрабатываем удаленный сервис машин TBI Connect, который дает возможность дистанционного обслуживания в режиме реального времени. Машины, на которые распространяется гарантия, в большинстве моделей подключены к постоянному мониторингу с полным архивированием данных. С другой стороны, клиент получает регулярные профилактические отчеты с историей ошибок.
Все обращения из сервисной формы автоматически передаются в систему обработки обращений, а сервисные мастера работают в мобильном приложении с полным доступом к истории ремонта машины. ы автоматически отправляем заказчику сервисные отчеты в электронном виде, а через B2B клиентский портал можно проверить историю ремонтов и взаиморасчетов.
В TBI мы заботимся о клиентах и после завершения покупки — проверьте, какую помощь вы можете получить в сервисном центре TBI:
Мы работаем по всей Польше и за ее пределами.
Мы отвечаем на запрос на обслуживание в течение 24 часов.
Мы ведем полный сервисный учет — у каждой машины есть «история ремонта» в нашей базе данных.
На каждую услугу мы оформляем «Сервисный отчет» — это подтверждение оказания услуги с подробным описанием выполненных нами мероприятий.
Мы даем 6-месячную гарантию на сервисные мероприятия.
Объем услуг
по техническому обслуживанию
Обслуживание шпинделя
Мы ремонтируем, восстанавливаем и балансируем шпиндели станков с ЧПУ.
В TBI Technology мы стараемся, чтобы наши клиенты были довольны каждый день. Мы предлагаем надежные решения, способные значительно повысить эффективность вашей компании. Сочетание знаний, опыта и технологий позволило нам подготовить инструменты, с помощью которых можно оптимизировать процесс производства всех видов продукции. Однако наша роль не заканчивается сразу после завершения покупки. Мы также предлагаем широкий спектр услуг ЧПУ.
TBI Technology Service Center — профессиональная сервисная помощь по всей стране
В TBI Technology работает квалифицированный и профессиональный персонал сервисных техников. Наши специалисты по электромеханике и автоматизации могут похвастаться многолетним опытом в области создания и обслуживания машин и устройств. Их знания и практика превращаются в гарантию отлично выполненной услуги. Если в вашей компании произошел сбой оборудования, вам не нужно беспокоиться о простое производства, ведь мы реагируем на сообщения о дефектах в течение 24 часов – мы работаем по всей стране.
Мы предоставляем 6-месячную гарантию на выполненный нами ремонт. После каждого обслуживания мы выдаем «Сервисный отчет». Это документ, который содержит все действия, выполненные в отношении данного оборудования. В отчете подтверждается, что ремонт был выполнен правильно. Более того, у каждой машины есть «история ремонта». Полная сервисная документация хранится в нашей базе данных. Благодаря этому вы получаете представление о состоянии оборудования вашей компании.
Широкий спектр услуг по техническому обслуживанию TBI Technology
Спектр услуг TBI Technology очень обширен. Благодаря этому вы и ваша компания можете рассчитывать на всестороннюю техническую и технологическую поддержку. Мы предлагаем, среди прочего диагностику машин: новых, после ремонта и бывших в эксплуатации; профилактические осмотры; услуги удаленного обслуживания; обслуживание шпинделя и расширенное обслуживание ЧПУ.
Что касается услуг в области обслуживания ЧПУ, мы предлагаем, среди прочего: ввод в эксплуатацию и передислокация станков с ЧПУ. Мы также предоставляем сервисное обслуживание по гарантии и после ее завершения. Мы также заменяем механические части или электрические системы при ремонте и модернизации станков. Наши специалисты проводят тщательную диагностику и техническое обслуживание с помощью тестов Ballbar и интерферометрических измерений. Все это дополняется ремонтом шпинделей и их диагностикой, а также обучением операторов ЧПУ.
Почему стоит сделать ставку на сервисное обслуживание TBI Technology?
Если вы хотите обеспечить высочайший уровень эффективности машин в вашей компании, выберите сервис TBI Technology. Мы осуществляем предлагаемые реконструкции, модернизации и ремонты не только в нашем сервисном центре, но и на объектах наших клиентов. Что отличает нашу компанию на рынке, так это чрезвычайно быстрое выполнение сервисных работ, оперативность их выполнения и конкурентоспособные цены. Наши услуги, знания и опыт делают нас привлекательными деловыми партнерами для современных предпринимателей. Вам нужен надежный и эффективный сервис? Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте.
ЗА ИННОВАЦИЯМИ СТОИТ ЧЕЛОВЕК
У вас есть вопросы? Обратитесь в сервисную службу:
Часы работы:
Понедельник — пятница: 7.00 утра — 3.00 вечера